पोस्ट ऑफिस होते हुए भी नहीं है सुविधाएं

पोस्ट ऑफिस होते हुए भी नहीं है सुविधाएं

मुरादनगर। सरकार पोस्ट ऑफिसों को बहुउद्देशीय बनाने के लिए अनेक योजनाओं को उन से जोड़ने की घोषणा कर चुकी है ताकि चिट्ठी पत्री का काम कम होने के कारण विभाग की उपयोगिता बनी रहे। अनेक सुविधाओं को पोस्ट ऑफिसों में उपलब्ध कराए जाने के दावे तो किए जा रहे हैं लेकिन संसाधनों की कमी के कारण लोगों को उन योजनाओं का लाभ नहीं मिल पा रहा। सरकार ने नगर में आधार कार्ड संशोधन नया आधार बनाने के लिए आयुध निर्माणी स्थित पोस्ट ऑफिस को अधिकृत किया है। कहने के लिए यहां सभी सुविधाएं उपलब्ध होने का दावा किया जाता है लेकिन पिछले एक महीने से सिस्टम खराब पड़ा हुआ है। जिसके कारण लोगों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है लेकिन विभागीय अधिकारी भी इस ओर से लापरवाह दिखलाई दे रहे हैं। अनेकों सुविधाओं से जोड़ने की घोषणाओं के बावजूद यहां का पोस्ट ऑफिस अभी भी पुराने ही ढर्रे पर चल रहा है। सरकार डाकघर को इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम से जोड़कर नई-नई योजनाओं को साथ में लाकर डाकघर में भी सुविधाएं नई योजनाएं देने की बात कर रही है। लेकिन संसाधनों की कमी योजनाओं का प्रचार प्रसार न होना तथा विभागीय कर्मचारियों की उदासीनता के कारण लोगों का पोस्ट ऑफिस से मोहभंग हो रहा है। सरकार पोस्ट ऑफिसों को बैंकों के समकक्ष सक्षम करना चाहती है लेकिन यहां स्थिति यह है कि अपना रुपया लेने के लिए भी उपभोक्ता को हफ्तों इंतजार करना पड़ता है। सरकार द्वारा घोषित योजनाओं का लाभ उपभोक्ताओं को नहीं मिल पाता है। पोस्ट ऑफिस में मौजूद उपभोक्ताओं ने बताया कि 10 मिनट के काम के लिए 1 से 2 घंटे खराब हो जाते हैं। घोषणाएं बड़ी-बड़ी हैं लेकिन सुविधाओं के नाम पर आज भी उपभोक्ताओं को अपने कार्यों के लिए धक्के खाने पड़ते हैं। एक महिला ग्राहक ने बताया कि उन्होंने 2015 में अपनी आरडी कराई थी जो अब पूरी हो गई है। उसको लेने के लिए जब वह डाक घर पर आई तो उन्हें कहा गया कि आपके पैसे का चेक 10 से 15 दिन में बन कर गाजियाबाद से आएगा तब आकर आप लेना। इस विषय पर जब डाकघर के अधिकारी मुनेश कुमार से बात की गई तो उन्होंने बताया कि चेक गाजियाबाद हेड ऑफिस से बनकर आता है जिसमें 4 से 5 दिन का समय लग जाता है। उन्होंने ने बताया कि पोस्ट ऑफिस में बचत की छोटी-छोटी योजनाएं है। जिनमें निवेश करके अच्छी बचत की जा सकती है हमारे एजेंट भी हैं जो इन बचत के विषय में लोगों को जानकारी देते हैं। जिसका लाभ उनको घर बैठे मिल सकता है आधार कार्ड बनाने संशोधन में आ रही परेशानियों से उच्चाधिकारियों को अवगत करा दिया गया है। आशा है कि शीघ्र ही लोगों की परेशानी दूर होगी। सरकार की पोस्ट ऑफिस को बहु उपयोगी बनाने की घोषणा तभी पूरी हो सकती है जब सभी संसाधनों के साथ कर्मचारी भी अपने आप में बदलाव लाकर आमजन से जुड़ेंगे।